钟表维修行业的商圈与遍布-中国钟表维修行业现状(二)

对生于七八十年代的同学们来讲,是不是还记得小时候的购物中心内,以及街头农贸市场内,一部钟表维修专用汽车。下面是维修桌,桌子上摆满了打开表盖专用工具、车用汽油缸、螺丝起子、医用镊子等,自然餐桌下边还自带抽屉柜。上面是窗户,顶都是封闭的,仅有维修师工作中的一边能够打开。很好设计,防污方便快捷安全性。

钟表维修行业的商圈与遍布-中国钟表维修行业现状(二)

2000年之后,中国的钟表销售市场飞速发展,钟表交易展现一片火爆。人们对手表的要求已不仅限于记时的需要,只是集记时、多用途、时尚潮流、使用价值、真实身份于一体。在拥有成功的工作、豪华轿车外,一些经典款式表如劳力士表、欧米茄手表,变成重视真实身份、仪表盘的文雅人员和老板们表明文化品味、地位的有效装饰物。与此同时,随着我国高档奢侈品的消费人群不断发展,高端表的消费文化还在创造产生。在这里兴盛的背后不仅仅有品牌公关,市场销售等,其实还有一群隐藏在背后的钟表技术员的支持。一直以来,钟表技术员这一门领域鲜有人关心,充满着新鲜感。成千上万精致细密的零件在他们手上组成,结构成优良运行的手腕上好物。

钟表维修行业的商圈与遍布-中国钟表维修行业现状(二)

而钟表技术员的媒介——高档手表修理部或维修中心应时而生。大概可分为品牌直营的售后服务维修中心、品牌授权的代理商维修点、代理商自身开办的维修中心、国营企业维修中心、个人开办的维修店和大型商场里的维修银行柜台这几大类。

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品牌直营的售后服务维修中心,比较大的有三家:斯沃琪集团的纳沙泰尔手表售后服务中心,现阶段在中国大陆的上海、北京市、沈阳市、广州市、长沙五个大城市都各自配有维修服务项目中心。历峰集团的手表售后服务中心,上海市及北京市配有。劳力士表售后维修服务中心,也存在于上海市、北京市、广州市三个大城市开设。除此之外还有相对性规模小一些的品牌售后服务维修中心,例如PP、AP、古罗马、百年灵手表等,地方也无非两大都市:上海与北京。

钟表维修行业的商圈与遍布-中国钟表维修行业现状(二)

因为包含的区域不足广,但是品牌经销商的存有或品牌自营店的存在,他们也会在品牌钟表店内设立一个小型的维修点。但一般就做简单维修,繁杂一点的都是会邮递回品牌售后维修服务中心,这样做的目地是为了更好地掌控售后的品质。

许多代理商自己也有维修中心,例如最有名的便是亨得利与亨达利。这些知名度很响吧,大家应该都知道的,不过现在这一亨得利与亨达利早已归属于一个应该说是中国最大的分销钟表企业集团了,在其中私营企业、国营企业还是有外资企业的对于一个读理工科的有点儿搞不清。当然还有东方表行、冠亚军这些。哦,还有一个上海市钟表店,如今归属于新宇集团,其实跟亨得利归属于同一家公司。各地都是有亨得利亨达利。

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国营企业维修中心,对于上边谈到的亨得利与亨达利应该有国营企业的成分在的。这一没去管了,我们来说说亨吉利名牌手表售后服务维修中心。它创作背景也繁杂。深圳市飞亚达(集团公司)有限责任公司是通过国资公司下属的中航国际控投有限责任公司操纵,占股比例达41.50%。而亨吉利名牌手表售后服务维修中心是飞亚达集团公司全资控股的分公司。这一就可解释为什么我国航天员配戴的手表是飞亚达的了,是因为飞亚达也是中航的下属企业。关键存在于南方地区。

下面说一说个人开设的钟表维修店跟大型商场里的维修银行柜台、这个就比较的广了。钟表维修店市场集中度最高的上海市区、北京市、杭州市、广州市部分地区。尤其是最近几年的景象里,蓬勃发展,繁花似锦。一些还做出了品牌连锁的规模,如同巨大。大型商场内只要有卖表的地方必定有维修银行柜台的身影,换个充电电池拆拆表带,但是也可以做些维修保养的服务项目。

钟表维修行业的商圈与遍布-中国钟表维修行业现状(二)

售后服务维修服务项目做为钟表业内一个有机整体,可以是要存有的,并且是愈多愈好。就像以上所讲的钟表维修业内有如此之多的业态分布,有需求才有服务项目,有业务必有竞争。有竞争才有益于钟表维修行业的稳健发展。

品牌的直营维修中心有好处的地方在于给人一种一种靠谱,屹立不倒面糊的形象发生。这一肯定的,他的开设是完全为了维护品牌的形象,肯定在服务项目层面相比任何一家要好的多。但是也不一定彻底是最好的,其中有二点根本原因:

一,腕表维修量的太大造成维修周期的太长,维修的手表要等很长一段时间才能回到到消费者手上。

二,腕表维修是门技术,维修师水平的参差不齐,尤其是很多青年人添加品牌维修中心学习培训钟表维修,那你的表到了他们手上便是实验品了。当然也有较好的师傅的。

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对比品牌售后维修服务中心,经销商的维修中心或国营企业维修中心速率上要快许多,与此同时她们也得到品牌的受权,必然获得品牌的服务支持。但是也同样发生技术性参差不齐的可能,与此同时虽然很多品牌是特邀销售的,但维修有可能没有特邀受权,这个也是蒙蔽大家的幌子。目前大部分的品牌都是自己正在做维修的,不会给第三方去处理它售后服务维修难题,重点在于它不放心。它也很清楚自己都没搞好做健全,外面的怎么可能做的好?

钟表维修行业的商圈与遍布-中国钟表维修行业现状(二)

私人的维修店,那就需要大家的鉴别与慧眼了。不过在一些老店内是有诸多卧虎藏龙的贤能在的。

归根结底,实际上无论怎样的钟表维修中心,全是有益又有弊的。这其中的关键因素便是全部钟表维修领域“工匠精神”的自然环境,技术实力的高低我们能后天的努力学习培训,但这“工匠精神”的人文氛围,需要的是教育制度中的改革创新,只有对钟表技术行业从业者培养机制的规范性,走出一条具备中国特色的路面,开启中国钟表技术领域的新篇章。

梅宇华Rainmei 国际性钟表师、钟表单独软文写手、杰出钟表评论人、品牌技术工程师

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